ご利用ガイド

カートの使い方

1.　商品をカートへ入れて入れて下さい。

購入希望の商品が決まりましたら、商品詳細ページより『カゴの中へ』をクリックしカートへ商品 を入れて下さい。 その際、商品の色・数量を間違いのないように入力して下さい。

2.　『カートの中を見る』でご注文商品を確認する。

『カートの中を見る』をクリック頂き、ご注文に間違いが無いか、ご確認をお願いします。商品追 加後の合計金額の確認お願い致します。

3.　ショッピングレジ入力

『情報入力画面』に移動しますので、ご注文に必要なお客様情報の入力をお願いします。入力後、『 確認画面へ』をクリックして下さい。

4.　ご注文確認画面で入力情報を確認

『確認画面』でご注文内容・お客様情報に間違いが無いようでしたら、『送信』をクリックして下さ い。送信後、当ショップサーバーより、入力頂いたE-mailアドレスへ、 楽天システムザーバーからの『自動返信メール』となります。 在庫の有無・振込先詳細・発送日等につきましては、 追って【腕時計専門店Goodyonline事務局】より、『ご注文受付メール』として送信させていただきます。 ご注文は、『ご注文受付メール』を送信させていただいた時点で受注承りとさせていただきます。

アイコン表示について

販売商品について

■ 正規輸入品とは

海外商品を輸入する際、正規の契約を結んだ代理店が、正規の手続きを経て輸入される製品の事を 言います。正規品の場合、購入後、メーカー保障もございますので、安心したメンテナンスを受け られるなど、メリットがございます。しかしながら、価格統制などあり、定価が定められ、割引価 格に制限があるものがほとんどです。

■ 並行輸入品とは

海外商品を輸入する際、正規の契約を結んだ代理店が輸入・販売するのではなく、他の業者が輸入 することを言います。もちろん製造されるところは正規輸入品も並行輸入品も同じですが、各メー カーからの販売価格規制が生じないため、価格メリットが大きいのです。また、国内未発売の商品 が手に入ったりといったメリットもあります。デメリットとしましては、アフターケアが不十分、 国内直営店へ持ち込んだ場合は、有償修理となります。現在では、しっかりと修理を請け負う並行 輸入業者が多くなり、安心してご購入いただけるようになって来ております。

当店で並行輸入品を購入頂いた場合、弊社1年保証が付きますので、ご安心下さい。

ギフトラッピングについて

■ 無料ラッピング致します

当店では、4つの柄をご用意しております。
ギフトラッピングをご希望のお客様は、『ご購入手続画面』よりご選択頂きますようお願い致します。
柄につきましては、下記となります。

柄をご指定頂きましても、ご希望に添えない場合がございます。 予めご了承下さいますよう、いお願い致します。

■ X'mas クリスマス包装（下記より、お選び頂けます。もちろん無料です。）

柄をご指定頂きましても、ご希望に添えない場合がございます。 予めご了承下さいますよう、いお願い致します。

配送・送料について

■ ご注文及び配送地域について

日本国外からのご注文及び、日本国外への発送は、一切行っておりません。大変恐縮ですが、予めご了承 いただけますようお願い致します。

■ 配送について

配送業者 ： 原則として佐川急便

平日 ： 18時（集荷状況により多少の前後はございます）

祝日 ： 15時（集荷状況により多少の前後はございます）

土曜・日曜 ： 定休日に付き、翌営業日扱いとなります。

冬期休暇・夏季休暇・大型連休に付きましては、定休日と同様に翌営業日扱いとなります。

在庫が無くお取り寄せの場合、入荷次第の発送となります。仕入問屋に在庫がある場合、5日程での発送となります。

記表は、あくまでも目処となります。地域によっては、配達にお時間が掛かる場合がございます。

各都道府県がどのエリアに属するかは、下記URLにて参照してください。
→　http://www.sagawa-exp.co.jp/business/branch_search-j.html

ご希望の時間指定がある場合は、下記よりお選び下さい

交通事情により、ご希望お届け日・お届け時間に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。

■ 料金について

本州・北海道・四国・九州　一律　600円（離島を含む）
沖縄県　1,000円

■ お届けに当たってのお願い

商品お届けの際、不在の場合、不在届けに記事された最寄の営業所へ、必ず5日以内にご連絡下さい。

万が一、営業所での保管期間が過ぎた場合、当ショップへ商品を引き上げさせて頂きます。その際、 掛かった送料（代金引換の場合、決済手数料を含む）と再送する為の送料をご請求する場合がござい ますので、予めご了承いただけますようお願い致します。

商品保証について

通常購入での腕時計には、お買い上げ日から1年間、弊社の保証書をお付け致します。

■ 保証対象

・明らかに製造過程で生じたと認められる不具合・初期不良品
・通常のご使用により生じた内部機械故障（※オーバーホールは除外）
　（通常使用の場合であっても、外的要因による内部部品破損などがあった場合は除外されます）

■ 保証対象外

・　お客様の過失により破損（内部破損も含む）
・　修理に伴うオーバーホール
・　電池切れ…（工場出荷時に動作確認用に組み込まれたモニター電池の為）
・　ご使用に伴うガラス、ベルト、ケース等外装品の破損・部品欠損
・　天候・事故など自然・人的な被害
・　ショップ保証書のご提示なき場合
・　オークションでの転売など、当店以外からご購入された商品
・　その機種の防水性能を超えた使用状況や過度な衝撃等が認められる場合
・　購入後の時計内部への水液混入による水曇り、水没による水液混入は保証の対象外です
・　当店以外での修理・電池交換により、第三者の手が加えられた場合

※弊社商品をご使用中に発生した、損失・障害・事故等に関しましては弊社は一切責任を負いかねます

お買い上げ時に内蔵されている電池につきましてはサンプル電池となり電池切れにつきましては保証の対象外となります。

■保証期間中に故障した商品の保証内容について

故障かなと思ったら、恐れ入りますが　まず状況をご連絡下さい。
ご自身の判断によって行われた行為により、保証対象外になる場合がございますので、ご注意下さい。
修理の際往復の送料はお客様ご負担でお願いしております。

商品を一度でも、ご使用された場合、保証期間中の不良及び、故障は修理対応となります。

ご使用中に機械の不具合が発生しました場合、弊社の保証範囲にもとづき、修理をさせて頂きます。 修理期間としまして、1ヶ月程度お時間が掛かります。故障状況、ブランドによっては、2ヶ月程お時間を頂く場合がございます。予めご了承下さいますようお願い致します。

動作停止などで電池交換および、オーバーホールが必要と判断された場合、別途代金がかかりますので予めご了承下さい。

生活防水・5〜10気圧防水の水入り、ベルト・ガラスの損傷劣化は保証に含みません。

保証規定の範囲内で、受付できるかどうかは当店の判断にお任せ頂けることを前提にインターネット上でのご注文を承っております。
全ての故障が保証される訳ではありませんので、ご寛容にご理解下さいますようお願いします。

■ご使用上の注意点

時計は使用可能な温度範囲が『5℃〜50℃』と、なっております。 夏場の車内、直射日光の当たるところに長期間、置かれますと 機械内部に故障が発生する原因となります。
入浴時の着用による湿気の混入、携帯電話など磁気製品との接触による故障が増加しています。ご使用に際しましてはご注意下さい。


■ 防水性について
表記されている気圧防水については、風防（ガラス面）に平均的に掛かる対気圧力への目安の数値となっております。衝撃への耐久値ではございません。入浴やシャワー、外気温差などによる急激な温度変化・点での圧力など、そのほかに想定される弊害への対策はなされておりません。防水パッキンの劣化を早めることにもなりかねますので、特に10気圧防水以下においては、水場でのご使用をお控え下さい。
生活防水ならびに5〜10気圧防水の水入り、保証に含まず、その責を負いかねます。

■ デイデイト表示について
デイト表示（日付表示）をリューズ（つまみ部）によって変更する際、日付が変わる深夜０時前後３時間以内での動作は、故障の原因となりますのでお控え下さい。時間内で変更する場合は、針を回してご変更下さいますようお願い致します。

■ 秒針の停止位置について
電池式クォーツ腕時計の場合、メーカーの製造段階での精度の限界により、個体差などございますが60秒間全てが正確にインデックス上に停止しない場合がございます。初期不良ではございませんので、予めご了承下さい。

返品・交換について

■ 商品の相違・不良の場合

商品が到着致しましたら、ご使用前に不良や商品違いがないかまずご確認下さい。些細な点につきましても、疑問・ご不明な点がございましたら当店にメール又はお電話にてご連絡下さい。

ご自身の判断によって行われた行為により、保証対象外になる場合がございます。

当店では厳重に検品・梱包致しておりますが、万が一、商品の不良（ただし、判断基準は当店・メーカー側が定める内容に起因します）・商品違いなど当ショップ による不備があった場合には、購入後1週間以内の未使用品に限り、商品到着後3営業日以内にメール又はお電話にてご連絡後に当店にご返送ください。送料・手数料ともに当店負担で良品と交換させて頂きます。在庫欠品など交換できない場合は、全額ご返金させて頂きます。
但し、ご連絡無しでの返送、一度でもご使用になった商品（保護シールなどの剥離を含む）、お客様の責任でキズ・汚れ・ご使用の痕跡があるもの、商品到着後１週間以上経過している場合につきましては返品・交換は一切お受けできません。初期不良などにつきましても、ご使用後は全て修理対応となります。

■ お客様のご都合による場合

下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません

・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・パソコンで見た色と異なる。（パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる為）